Política de Envíos

Costos

Tipo de envío	Costo
Pedidos desde $899 MXN	Envío GRATIS a todo México
Envío nacional (pedidos menores a $899)	$200 MXN
Entrega local (zona metropolitana de Monterrey)	$150 MXN
Recoger en tienda (Guadalupe, N.L.)	Siempre gratis

Tiempos

• Elaboración: 48–72 horas en nuestro taller (¡cada pieza se fabrica y graba para ti!).
• Envío: 3–5 días hábiles por paquetería.
• Total estimado: 5–8 días hábiles desde la confirmación de tu pago.
• Los productos marcados como "sobre pedido" pueden requerir tiempo adicional; se indica en el producto.
• Pedidos corporativos o de volumen: los tiempos y el envío se cotizan por separado.

Cobertura y paqueterías

Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías certificadas (DHL, FedEx, Estafeta, entre otras según tu zona). ¿Envío internacional? Escríbenos por WhatsApp y lo cotizamos.

Rastreo

Cuando tu pedido sale del taller te enviamos la guía de rastreo por WhatsApp; puedes seguirla directamente en el sitio de la paquetería. ¿No recibiste tu guía? Escríbenos y la localizamos al momento.

Recoger en tienda

Te avisamos en cuanto tu pedido esté listo. Nos encuentras en Vista Encanto 200, Int. 8, Col. Linda Vista, Guadalupe, N.L. — Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 · Sábado de 11:00 a 15:00.

Datos de entrega

Revisa bien tu dirección al comprar: si un envío regresa o requiere reexpedición por datos incorrectos o incompletos, el costo adicional de la paquetería corre por cuenta del cliente. Si el error fuera nuestro, lo cubrimos nosotros.